Nachdem Skype seinen Sprachdienst eingeführt hat, ist diesmal Google an der Reihe. Wie Skype, führt Google auch Dienstleistungen rund um die Telefonie ein. So zum Beispiel können über die Dienstleistung Google Voice Sprachnachrichten in Textform umgewandelt werden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, SMS zentral zu speichern auf den Servern von Google.
Zudem ergibt sich die Möglichkeit durch den neuen Dienst, Telefonkonferenzen zu führen, sowie über eine Rufnummer mehrere Teilnehmer anzuklingeln.
Kunden der Google Voice Dienstleistung bekommen eine zentrale Nummer gestellt, über die man die einzelnen Produkte von Google Voice in Anspruch nehmen kann. Hierbei spielt es keine Rolle, ob man Festnetz, Mobilfunk oder Voice over IP benutzt wird.
Allerdings ist zu beachten, dass die Google Voice Dienstleistung noch nicht in Deutschland beziehungsweise in Europa zu Verfügung steht. Zunächst steht die Dienstleistung von Google nur in den USA zur Verfügung, wo die Teilnehmer den Dienst innerhalb der Landesgrenzen kostenlos nutzen können.