Dual-Mode Handys können sowohl im Mobilfunk, Festnetz und über Voice-over-IP eingesetzt werden. Dementsprechend machen Dual-Mode Handys aus den drei eben genannten Geräten, ein multifunktionales Einheitsgerät.
Das Prinzip von Dual-Mode ist relativ schnell leicht und schnell erklärt. So zum Beispiel auf Plätzen, in denen kein WLAN zur Verfügung steht, telefoniert man mit dem Handy wie üblich, ins normale GSM-Netz. Hat aber das Mobilfunkgerät eine Verbindung zum WLAN, so kann der der Benutzer mittels dem Internet günstig telefonieren.
Mit der Dual-Mode Technologie ist man nicht mehr auf einen speziellen Standart festgelegt.