Quality of Service (QoS) bezeichnet eine Dienstgüte. Es ist eine Zusammenfassung messbarer Parameter die die Qualität eines Netzes beeinflussen. Für VoIP sind dies Durchsatz (Bandbreite), Latenz, Jitter und Verlustrate, wobei Latenz eine Verzögerung der Daten durch den Transport über das Netz darstellt und Jitter bei VoIP die Varianz der Latenzzeit bezeichnet. Weiterlesen »