Bei Gesprächen, bei denen beide Teilnehmer über das Internet telefonieren, also zwischen zwei VoIP-Nutzern, werden die Daten allein über das Internet übertragen. Die Kosten dafür hat man quasi schon bezahlt mit dem Internetzugangstarif, der genutzt wird. Deshalb behaupten die meisten, VoIP sei kostenlos. Genauer wäre es zu sagen, solche Gespräche kosten keine weiteren Gebühren (außer denen für die während des Gesprächs nötige Internet-Verbindung – denn nicht jeder hat eine Flatrate).

Gespräche ins Festnetz sind günstiger, weil nur für die letzten Meter zum Hausanschluss kostenpflichtige Leitungen genutzt werden müssen. Aus diesem Grund lohnt sich VoIP insbesondere für Ferngespräche, denn der Großteil der Entfernung zwischen den Gesprächspartnern wird über das Internet abgewickelt.